• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • وبگردی
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۵۵۰۴۸۰۲
تعداد نظرات: ۷ نظر
تاریخ انتشار: ۰۵ تير ۱۴۰۴ - ۰۸:۱۱
شهروندخبرنگار » گزارش مردمی

رفع اختلال سامانه فرابانک درخواست شهروندان شد

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از اختلال در سامانه غیرحضوری بانک ملت برای وام فرزندآوری گلایه کرد.

رفع اختلال سامانه غیرحضوری بانک ملت درخواست شهروندان شد
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، بانک ملت با هدف تسهیل و تسریع در فرایند محصولات اعتباری برای رفع نیاز‌های شخصی مشتریان، سامانه هوشمند تسهیلات فرابانک را ارائه نموده است تا مشتریان بدون نیاز به مراجعه به شعبه بتوانند ضمن دسترسی به امکان بررسی شرایط خود در صورت احراز شرایط درخواست تسهیلات مورد نظر را ثبت و پیگیری نمایند. اما به تازگی اختلال در این سامانه مشکلاتی برای متقاضیان تسهیلات بوجود آورده است.



متن پیام شهروند خبرنگار ما:
با سلام و احترام
اینجانب بیستم خرداد به شعبه بانک ملت مراجعه کردم و طبق راهنمایی کارشناس محترم بانک در سامانه فرابانک ثبت غیرحضوری درخواست وام را انجام دادم. قرار بود هفت روزه مدارک بررسی شود اما چنین چیزی نشد و سوم تیرماه (دیروز) پیامکی دریافت کردم که باید مدارک ضامن اصلاح شود. 
به سامانه فرابانک مراجعه کردم و مدارک جدید را از سیستم انتخاب کردم و روی «گام بعدی» کلیک کردم تا مدارک بارگذاری شوند اما متأسفانه با پیغام «این بسته اعتباری فعال نمی باشد» مواجه شدم، پیگیری حضوری از بانک نتیجه اش این بود که در خصوص فرابانک کاری از دست ما بر نمی آید و توصیه به تماس با شماره های فرابانک کردند.
از دیروز تااکنون هرچه تلاش کردم موفق به تماس با فرابانک نشدم. صدای ما به جایی نمی رسد، اگر سامانه اجازه اصلاح مدارک ضامن ندهد کسی نمی گوید مشکل از بانک بوده، می گویند وام گیرنده در مهلت مقرر مدارک را کامل نکرده است.
به طور خلاصه مشکل من این است که بانک پیام داده مدارک ضامن را اصلاح کنید ولی اجازه اصلاح مدارک و ثبت مدرک جدید را نمی دهد. لطفاً پیگیری کنید.
با تشکر

بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۷
درود
دقیقاً مشکل منم همین است
منم چند روزه همین مشکل رو دارم
منم همین مشکل دارم لطفا پیگیری کنید مشکل حل بشه
بله برا من نقص داشت الان میخوام اصلاح کنم کلا نمیاره وقابلت ثبت درخواست نداره
سلام خب به چه دلیلی این خطا میاد و نمیزاره مدارک رو آپلود کنیم؟
چراهیچ کس پاسخگو نیس هیچ کس هیچی نمیگه
دقیقا برای بار چهارم مدارک را اصلاح کردم سه دفعه رد شده واسه شناسنامه فرزند
نظر شما
آخرین اخبار
هدف قرار دادن آمبولانس مصادق عینی جنایت جنگی است
ساخت ۱۵۶ مدرسه در نهضت ملی مدرسه سازی تا پایان سال آینده
مراجعه به روانپزشک اقدامی آگاهانه برای حفظ سلامت روان
توهم‌های دشمن با مجاهدت‌های فرماندهان نقش برآب شد
چقچقه زنی؛ عزاداری به رسم انجدانی ها
گذری بر موضوعات انتقادی در سیستان و بلوچستان
زمان اعلام نتایج سه آزمون مهم ۱۴۰۴ مشخص شد
درگذشت مادر شهید دوران دفاع مقدس در یامچی
تصادف مرگبار کامیونت ها در میامی
اجرای مرحله سوم کالابرگ الکترونیکی در آذربایجان‌غربی با مشارکت بیش از ۹ هزار فروشگاه
ساخت بلندترین طاق خشتی جهان در روستای جهانی اصفهک
هشدار‌های ترافیکی پلیس خوزستان برای عزاداری‌های محرم
خبرهایی کوتاه از نقاط مختلف گلستان
حضور معاون نیروی دریایی پاکستان در سفارت ایران و امضای دفتر یادبود شهدای اقتدار
نوحه‌های یزدی، نوحه‌هایی سرشار از شور و حماسه
فعالیت هزار و ۸۵۰ ایستگاه صلواتی ویژه محرم در مشهد
برگزاری سوگواره احلی من العسل در خوزستان
به یاد رشادت‌های نوجوان عاشورا، در همایش احلی من العسل
رونمایی از پوستر پنجمین جشنواره ملی شعر و داستان نبوی
انعقاد تفاهم نامه همکاری بین دادگستری آذربایجان غربی و اداره ورزش و جوانان
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
واکنش به انتشار تصویر موهن از پیامبر در نشریه لمان ترکیه
ساخت نیروگاه‌های تولید پراکنده در بیش از ۱۰۰۰ نقطه کشور
کالابرگ الکترونیک به هفت دهک پرداخت می‌شود
شکست پروژه جنگ ۱۲ روزه علیه ایران
پاسخ قاطع ایران مانع تحقق اهداف آمریکا شد
آغاز ساخت نخستین نیروگاه خورشیدی پتروپارس
شرایط مالیات صفر اعلام شد
صهیونیست‌ها ابعاد ضربه بزرگی را که خورده‌اند، پنهان می‌کنند
قدرت موشکی برای پاسخ به صهیونیست‌ها در وضع عالی است
ایران به تقویت رشته‌های حساس علمی ادامه خواهد داد
بازدید پزشکیان از مناطق آسیب‌دیده از تهاجم رژیم صهیونی
هم‌گرایی و تعامل عامل پایداری تولید در صنعت پتروشیمی
دو هزار میلیارد تومان خسارت صنعت برق ناشی از جنگ ۱۲ روزه
اسرائیل بی‌اجازه از حریم ما برای حمله به ایران استفاده کرد
بازسازی مناطق آسیب‌دیده از اولویت‌های وزارت راه است
صدراعظم آلمان: هراسی از جنگ با روسیه ندارم  (۳ نظر)
دستگیری عامل خرابکاری در بندرانزلی  (۱ نظر)
گروسی: ایران سلاح هسته‌ای ندارد  (۱ نظر)
۱۸۹ هزار خانوار مشمول دریافت مرحله سوم کالابرگ الکترونیکی  (۱ نظر)