نقش روابط عمومی درایجاد وفاق سازمانی، ملی و بین المللی

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، آقای پزشکیان ریاست محترم جمهوری اسلامی ایران برای بیستمین دوره همایش بین المللی روابط عمومی با موضوع نقش روابط عمومی درایجاد و فاق سازمانی، ملی و بین المللی پیامی صادر کرد. متن این پیام به شرح ذیل است:

بسم الله الرحمن الرحیم

با سلام به همه دست اندرکاران و تلاشگران روابط عمومی از توجه شما به موضوع "وفاق" و توجه به نقشی که هنر هشتم می‌تواند در این زمینه ایفا کند، تجلیل می‌کنم.

تردیدی نیست که با ظهور رسانه‌های جدید به ویژه سازمان‌های اجتماعی، آگاهی روز افزون افکار عمومی و نیز افزایش انتظارات ذی نفعان "روابط عمومی" به عنوان مدیریت ارتباطات یک سازمان با گروه‌های اجتماعی مرتبط، اهمیت بسیاری پیدا کرده و آن را به عنوان راهکار استراتژیک و کلیدی در عصر حاضر مطرح کرده است.

برهمین مبنا یک روابط عمومی قوی، علمی و کارآمد، برگ برنده مدیران در عصر حاضر است و با چنین توانی، می‌توان از یکسو پیوسته نبض افکار عمومی را به دست گرفت و با آن، تعامل شایسته‌ای کرد و از سوی دیگر، اطلاعات لازم را به شکل شایسته و عادلانه در اختیار مردم قرار داد.

اگر بتوانیم زمینه‌های استقرار یک روابط عمومی قوی را فراهم کنیم و به آن دست بیابیم، می‌توانیم از چنین ظرفیت و توان ارزشمندی برای کمک به ایجاد و توسعه "وفاق" در سطوح مختلف سازمانی، ملی و بین المللی استفاده کنیم.

قطعاً، روابط عمومی در معنای واقعی خود، راهبرد تکیه بر اشتراکات و دوری از اختلافات و اقدام برای حل و فصل آن‌ها از طریق گفت و شنود واقعی، انتقادی و آزادانه است؛ درون مایه این نوع روابط عمومی تکریم انسان و پاسداری از کرامت اوست و نهایت تلاش شما دست اندرکاران روابط عمومی، باید کسب رضایت ذی نفعان مختلف باشد، دستاوردی که می‌تواند بستر وفاق، همدلی، همراهی، همکاری و موفقیت را فراهم سازد.

همچنین، رویکرد یک روابط عمومی قوی، علمی و کارآمد، تامین عدالت ارتباطی و اجرای حق و عدالت در توزیع و نشر آگاهی و انعکاس عاقلانه ضعف‌ها، نقد‌ها و خواسته‌های مردم به مسئولان و تصمیم گیرندگان باشد. تردیدی نیست که در این مسیر باید صداقت، ارائه اطلاعات مطمئن، شفافیت و راستگویی و درکل، اخلاق ارتباطی، سرلوحه فعالیت‌ها باشد.

امیدوارم زیر ساخت‌های استقرار این نوع روابط عمومی در کشور فراهم شود تا بتوانیم از ثمرات آن برای بهبود و تقویت ارتباط دولت ـ ملت، خدمت هرچه بیشتر به افکار عمومی، دستیابی به وفاق رسانه‌ای و توسعه همدلی اجتماعی و سیاسی بهره‌مند شویم.

ضمن تشکر از برگزار کنندگان این رویداد، برای دست اندرکاران روابط عمومی در سطح ایران و جهان، توفیقات بیشتر و برای این رویداد علمی، آرزوی موفقیت دارم و بر استفاده از نتایج آن در توسعه "وفاق" و نیز سیاستگذاری‌های ارتباطی تاکید می‌کنم.

مسعود پزشکیان

رئیس جمهوری اسلامی ایران